TEMPO.CO, Jakarta – Pernahkah Anda kehilangan pesan penting WhatsApp dan bingung bagaimana cara mendapatkannya kembali? Tentu ada kalanya pengguna WhatsApp merasa frustasi, apalagi jika percakapan tersebut berisi informasi penting atau kenangan berharga.
Untungnya, ada beberapa cara untuk memulihkan percakapan WhatsApp yang terhapus atau hilang. Berikut tiga cara memulihkan chat WhatsApp yang diekstrak, terhapus, atau hilang dari Pusat Bantuan WhatsApp:
1. Pulihkan riwayat obrolan WhatsApp
Saat Anda menggunakan metode ini, WhatsApp tidak dapat membantu memulihkan cadangan Anda karena riwayat obrolan Anda tidak disimpan di server mereka. Pastikan juga ruang penyimpanan perangkat Android Anda lebih besar dari cadangan yang ingin Anda pulihkan. Jika tidak, pencadangan sebagian dapat terjadi. Buka aplikasi Google Drive dan masuk ke akun Google Anda. Ketuk Menu > Cadangan. Jika Anda telah menyimpan cadangan WhatsApp ke akun Google Anda, cadangan tersebut akan muncul di daftar ini. Untuk memulihkan riwayat obrolan dari cadangan Akun Google Anda: Hapus dan instal ulang WhatsApp saat diminta. Ketuk Lewati untuk menginstal ulang tanpa memulihkan cadangan.
Penting untuk diingat bahwa nomor telepon yang digunakan untuk pencadangan dan pemulihan harus sama, dan setiap pencadangan Akun Google hanya menyisakan satu nomor telepon untuk setiap nomor telepon. Semua hal ini sebaiknya Anda perhatikan agar proses pemulihan chat WhatsApp berjalan lancar.
2. Pulihkan obrolan dari basis data WhatsApp
WhatsApp secara otomatis menyimpan percakapan sehari-hari di database WhatsApp ponsel Anda. Termasuk riwayat percakapan lengkap untuk pemulihan jika terjadi kerusakan.
Namun, perlu diingat bahwa Anda hanya dapat mengambil obrolan yang disimpan dalam database WhatsApp di ponsel Anda jika Anda menggunakan sistem operasi Android 9 atau lebih lama. Untuk memulihkan percakapan yang tersimpan dalam database WhatsApp di ponsel Anda, ikuti langkah-langkah berikut: Unduh aplikasi pengelola file jika ponsel Anda tidak memilikinya. Di aplikasi File Manager, buka WhatsApp Database atau sdcard > WhatsApp > Databases. Jika data Anda tidak disimpan di kartu SD, Anda akan melihat “Penyimpanan Internal” atau “Penyimpanan Utama” sebagai gantinya ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14. Di toko pesan. Mungkin ada cadangan sebelumnya yang menggunakan protokol sebelumnya seperti crypt12. Jangan ubah nomor ekstensi tersembunyi dan instal ulang WhatsApp saat diminta.
Namun, untuk memulihkan percakapan yang tersimpan dalam database WhatsApp di ponsel Anda, Anda memerlukan komputer, browser file, dan penyimpanan atau kartu SD yang tersedia untuk mentransfer file dari ponsel lama ke ponsel baru.
3. Pulihkan obrolan dari nomor lama
Untuk memulihkan riwayat obrolan dari nomor WhatsApp lama Anda, Anda perlu mengikuti beberapa langkah sederhana. Cadangan WhatsApp selalu ditautkan ke nomor telepon yang terdaftar di akun yang membuat cadangan.
Berikut langkah-langkah mengembalikan riwayat chat dari nomor lama Anda: Ganti nomor lama Anda dengan nomor baru. Cari tahu caranya di sini. Ini akan menghubungkan akun WhatsApp Anda ke nomor baru. Buat cadangan baru dari ponsel lama Anda menggunakan akun Google atau iCloud Anda. Cadangan ini akan ditautkan ke nomor baru Anda. Instal WhatsApp di ponsel baru Anda dan pulihkan cadangan Google atau iCloud Anda.
Harap dicatat bahwa jika Anda tidak memiliki akses ke akun WhatsApp lama Anda, maka tidak mungkin untuk memindahkan akun Anda dan mencadangkannya ke nomor baru. WhatsApp tidak dapat membantu memulihkan cadangan Anda karena riwayat obrolan Anda tidak disimpan di server.
Pilihan Editor: Berikut cara mengatasi notifikasi WhatsApp yang tertunda
Setelah Polda Metro lolos evaluasi Jay dengan uji coba pengiriman notifikasi tilang melalui WhatsApp, maka sistem tersebut akan diluncurkan secara nasional. Baca selengkapnya
Beberapa dari Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda tidak bisa mendaftar di WA. Berikut penyebab dan cara mengatasinya. Baca selengkapnya
Kata sandi memungkinkan pengguna untuk melindungi akun pengguna WhatsApp mereka. Baca selengkapnya
Otoritas Lalu Lintas Polda Metro Jaya mengirimkan bukti tilang kepada pelanggar lalu lintas melalui lima nomor WhatsApp. Baca selengkapnya
Jika sistem pengiriman tilang melalui WhatsApp aman, Korlantas akan menerapkan undang-undang ini di tingkat nasional. Baca selengkapnya
Nada dering WA dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan. Berikut ini cara membuat nada dering WA dengan nama kamu yang bisa kamu lakukan tanpa aplikasi tambahan. Baca selengkapnya
Twibbon Hari Pendidikan Nasional ke-35, unduh dan bagikan untuk merayakannya. Baca selengkapnya
Berikut cara mengirim foto HD WhatsApp ke keluarga, teman, dan kerabat agar tetap menjaga kualitas foto yang dikirim tanpa rusak. Baca selengkapnya
Ada beberapa cara untuk memburamkan WhatsApp Web di Chrome agar orang lain tidak membaca percakapan pribadi Anda. Berikut beberapa prosedurnya. Baca selengkapnya
Chatbot Meta AI dapat melakukan banyak tugas seperti percakapan teks, memberikan informasi terbaru dari internet, menghubungkan sumber, dan menghasilkan gambar dari perintah teks. Baca selengkapnya
