TEMPO.CO, JAKARTA – Shopee menghadirkan program baru bagi penggunanya, seperti Jaminan Tepat Waktu. Program ini menjadi solusi bagi konsumen yang ragu berbelanja online. Karena beberapa pelanggan tidak dapat melihat produk secara langsung dan pengirimannya terkesan tidak teratur.
Salah satu artis atau penyanyi yang menggunakan capit tersebut adalah Vidi Aldiano. Ia mengaku terbantu dengan adanya aplikasi Shopee yang menurutnya banyak memberikan manfaat baginya. Namun tak bisa dipungkiri ia sempat ragu.
Ia mengatakan, salah satu dari mereka khawatir pengiriman akan memakan waktu terlalu lama sehingga pesanan tidak diterima tepat waktu. Itu sebabnya dia senang dengan inovasi seperti program jaminan waktu.
Program garansi berjangka waktu telah berlaku sejak Februari lalu. Tujuannya adalah untuk memberikan jaminan waktu pengiriman kepada pelanggan. Jika pesanan melewati tanggal pengiriman yang ditentukan (arrival Guarantee), pembeli akan mendapatkan voucher On Time Guarantee gratis. Voucher dapat diklaim sebelum status pesanan berubah.
Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monika Viona mengatakan kepercayaan pengguna sangat penting bagi Shopee. “Kami menyadari bahwa mendapatkan pesanan tepat waktu dan lebih cepat dari perkiraan merupakan hal yang diinginkan konsumen saat berbelanja online,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Rabu, 24 April 2024.
Melalui program ini, Shopee berupaya menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan menyenangkan baik bagi penjual maupun pembeli. Pembeli dapat merasa aman dan percaya diri dalam proses berbelanja. Kemungkinan pembelian juga meningkat sehingga menguntungkan penjual.
Shopee menyarankan pengguna untuk memanfaatkan program jaminan waktu. Pertama, pengguna dapat mengecek perkiraan tanggal kedatangan garansi melalui halaman produk. Klik pada bagian “Lihat Detail Pengiriman” atau halaman checkout.
Kedua, periksa status pesanan dan perkiraan waktu kedatangan secara berkala. Pantau terus status pengiriman secara berkala di halaman detail pesanan. Ketiga, jika tanggal jaminan kedatangan telah lewat dan pesanan belum sampai, pengguna dapat mengklaim voucher diskon 10k.
Klaim dapat diajukan melalui halaman detail pesanan dimana muncul opsi ‘Klaim’. Pastikan voucher sudah diklaim sebelum menyelesaikan pesanan. Klik tombol selesai atau sistem akan secara otomatis mengubah status. Kupon berlaku selama 7 hari setelah klaim dan dapat digunakan untuk pembelian selanjutnya.
Pilihan Editor: Shopee menawarkan kupon kejutan untuk menghidupkan kembali semangat pengguna setelah Idul Fitri
Cara aktivasi ShopeePay cepat dan mudah. ShopeePay bisa digunakan untuk jutaan transaksi. Baca selengkapnya
CPMU menemukan tanda-tanda pelanggaran Peraturan No.2. 5, 1999Lazada Indonesia danShopee Indonesia. Baca selengkapnya
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Daop 9 Jember melaporkan sebanyak 44.697 pelanggan menggunakan kereta api tersebut selama libur panjang Waisak. Baca selengkapnya
Pemerintah telah tiga kali mengkaji peraturan menteri perdagangan terkait impor barang. Hal ini disampaikan Wakil Menteri Perdagangan Jerry Sambuga. Baca selengkapnya
Bagi Anda yang memiliki bisnis online, pelajari cara mendaftar gratis ongkir di shopee dan berbagai keuntungan yang bisa Anda dapatkan. Berikut informasinya. Baca selengkapnya
Content Creator atau Pembuat Konten Meera Ayu Nanda Anindita berbagi tips cara mendapatkan uang dari Afiliasi Shopee. Baca selengkapnya
Berbagai promosi ditawarkan oleh Shopee selama kampanye Penjualan Tengah Tahun Besar Shopee 6.6 mulai 13 Mei hingga 6 Juni 2024. Baca selengkapnya
Berikut beberapa barang yang haram dipakai saat menunaikan ibadah haji: Baca selengkapnya
Bea Cukai menanggapi unggahan video TikTok yang menyebutkan coklat senilai Rp1 juta dikirim dari luar negeri dan dikenakan bea masuk sebesar Rp9 juta. Baca selengkapnya
Pelanggan yang menjadi pelanggan Go Plus akan otomatis bermigrasi ke Gojek Plus. Baca selengkapnya
