Telkomsel Sukses Kawal Aktivitas Digital Pelanggan saat Ramadan dan Idul Fitri

INFORMASI NASIONAL – Dengan mengoptimalkan jaringan broadband terdepan serta menghadirkan produk dan layanan bernilai tambah, Telkomsel berhasil melestarikan momen Ramadhan dan Fitri. Telkomsel mencatat peningkatan trafik Internet sebesar 12,87 persen dibandingkan hari normal atau 15,08 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Sejalan dengan komitmennya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital pertama di Indonesia dalam memberdayakan masyarakat melalui penyediaan teknologi jaringan yang inovatif dan layanan canggih, Telkomsel telah melakukan berbagai upaya untuk mengoptimalkan produk dan layanannya.

Pada kesempatan hari raya ini, Saki Hamsat Bramono, Vice President Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel mewakili perusahaan mengucapkan selamat kepada seluruh umat Islam di Indonesia pada hari raya Fitri 1445 Hijriah.

“Selanjutnya, kami bersyukur dapat melindungi dan melayani pelanggan setia tanpa gangguan berarti selama Idul Fitri 1445H dan Idul Fitri,” ujarnya.

Peningkatan trafik komunikasi dan layanan digital selama Ramadhan dan Idul Fitri atau RAFI 2024 disebabkan oleh peningkatan aktivitas pelanggan dalam penggunaan layanan digital seperti mobile game sebesar 78,51 persen, peningkatan aktivitas pelanggan sebesar 28,52 persen dalam penggunaan video. mengalir. 15,94 persen, akses e-commerce meningkat 15,77 persen, akses media sosial sebesar 14,07 persen, akses Internet sebesar 9,74 persen.

Telkomsel juga mencatat peningkatan aktivitas akses di beberapa platform digital populer seperti WhatsApp yang tumbuh sebesar 40,09 persen, Instagram sebesar 24,51 persen, TikTok sebesar 17,82 persen, YouTube sebesar 15,28 persen, dan Facebook sebesar 11,17 persen. Nantinya, trafik layanan SMS tercatat turun 10,40 persen dan layanan suara turun 18,52 persen dibandingkan hari normal.

Seluruh aktivitas pelanggan digital tersebut berkontribusi pada peningkatan trafik penggunaan layanan data instan RAFI 2024 di banyak wilayah dibandingkan hari biasa. Data Telkomsel menunjukkan 5 kota/kabupaten di Indonesia memiliki pertumbuhan trafik penggunaan data tertinggi yaitu Kabupaten Tasikmalaya dengan pertumbuhan tertinggi sebesar 57,42 persen, Kabupaten Cilacap dengan pertumbuhan sebesar 55,25 persen, Kabupaten Ciamis dengan pertumbuhan sebesar 54,48 persen, Garut meningkat . Daerah. 55,25 persen meningkat 47,11 persen, sedangkan Kabupaten Cirebon meningkat 34,49 persen.

Data Telkomsel menunjukkan Kabupaten Tasikmalaya, Kabupaten Garut, Kabupaten Kebumen, Kabupaten Ciamis, dan Kabupaten Cilacap menjadi 5 daerah tujuan mudik yang mengalami pergerakan pelanggan Telkomsel paling signifikan.

Saki mengatakan, peningkatan trafik Internet Telkomsel yang signifikan merupakan bukti nyata kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan Telkomsel dan menunjukkan keberhasilan strategi optimalisasi kualitas, kapasitas, dan upgrade teknologi jaringan unggulan.

Peningkatan teknologi jaringan berfokus pada 444 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia, menjamin ketersediaan produk dan layanan unggulan yang fokus pada pelanggan, memperkenalkan berbagai program promosi produk layanan digital, kepada setiap orang, setiap rumah dan program loyalitas . pekerjaan apapun.

“Telkomsel mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas kepercayaannya dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel. Kami berkomitmen untuk memastikan ketersediaan jaringan pada saat acara besar keagamaan seperti Hari Raya dan acara penting lainnya yang membutuhkan layanan internet yang andal,” kata Saki. .(*)

PT Pertamina International Shipping (PIS) memperkokoh posisinya sebagai perusahaan pengangkut LPG “premium” di Asia Tenggara dengan menambah dua raksasa Very Large Gas Carrier (VLGC), yakni Pertamina Gas Caspia dan Pertamina Gas Dahlia. Baca selengkapnya

Program deradikalisasi merupakan pelatihan untuk mendukung proses reintegrasi narapidana kembali ke masyarakat. Baca selengkapnya

Agar Koperasi Produsen Samber Binyeri Maju bisa mengekspor, sumber daya manusianya harus dilatih dan ditingkatkan. Baca selengkapnya

SPI menghimbau seluruh anggotanya untuk menggunakan fasilitas pompa tersebut sebelum musim kemarau akibat El Nino. Baca selengkapnya

Bagi masyarakat yang ingin membeli logam emas dengan aman dan nyaman, butik Galeri 24 bisa menjadi solusinya yang merupakan bagian dari anak perusahaan PT Pegadaian. Baca selengkapnya

Bank Mandiri menegaskan komitmennya untuk menerapkan prinsip lingkungan, sosial, dan tata kelola dalam seluruh aspek operasional perusahaan.

Elvi Rofigotul Hidayah, Direktur Pemasaran dan Pengembangan Produk PT Pegadaian, memperkenalkan Produk Pegadaian Syariah untuk Pembiayaan Parsial Haji Plus. Baca selengkapnya

Calon Gubernur Sumatera Utara (Jagubsu) Nixon Nababan mengunjungi Kampung Nelayan Seberang, Desa Belawan I, Kecamatan Medan pada Rabu, 8 Mei 2024. Baca selengkapnya

Bank Mandiri telah menegaskan komitmennya untuk menerapkan prinsip-prinsip Environmental, Social and Governance (ESG) dalam bidang lingkungan hidup, sosial dan tata kelola pada seluruh aspek operasional perusahaan. Baca selengkapnya

Dengan membayar iuran sebelum tanggal 10 setiap bulannya, dapat dipastikan status kepesertaan JKN Anda tetap aktif dan dapat digunakan kapan saja untuk mengakses layanan di fasilitas kesehatan. Baca selengkapnya

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *