TEMPO.CO, JAKARTA – Hanya sedikit wisatawan yang menyadari hilangnya benda-benda di angkutan umum, termasuk kereta api. Bahkan, harta benda pemudik yang hilang kerap ditemukan pada waktu-waktu tertentu seperti Idul Fitri, liburan sekolah, dan Natal. Akibatnya, penumpang harus menyimpan barang bawaannya di dalam kereta atau di sekitar stasiun.
Menurut Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta, Krisbiyantoro, penumpang memiliki banyak barang seperti dompet seperti uang, telepon, pakaian, dan tas yang selalu tertinggal di dalam kereta.
Estimasi nilai barangnya Rp 126.606.000 (Rp 126 juta), jelas Crispiandoro, pada 13 April 2024 dilansir Antara.
Penumpang tidak takut jika ada barang yang hilang, karena banyak obat yang bisa dibuat. Biasanya, barang yang hilang dicatat oleh pihak berwenang dan dimasukkan ke dalam database komputer yang hilang dan dicuri. Jika ditemukan barang di kereta atau di area stasiun, KAI akan segera mengumumkan barang hilang tersebut melalui audio.
“Jika tidak ada yang mengumpulkan, maka barang tersebut akan disimpan di tower yang aman dan ditambahkan ke sistem pendataan hilang dan ditemukan KAI,” kata Krisbiyantoro.
Selain sistem lost and found, Krisbiyantoro menawarkan cara lain bagi penumpang untuk melaporkan suatu kejadian jika ada barang yang hilang di kereta atau di stasiun. Namun pihak yang berwenang melaporkan barang hilang adalah kondektur kereta api atau petugas keamanan.
Selain itu, nomor telepon KAI 121 juga dapat menyimpan informasi barang-barang yang hilang di dalam kereta api.
Selain itu bisa melalui stasiun pusat KAI 121, kata Krisbiyantoro.
Berdasarkan Instagram resmi @kai121_, tata cara pengecekan dan pelaporan barang hilang di kereta api melalui ponsel atau media sosial adalah sebagai berikut: Penumpang harus tetap tenang, jangan khawatir. Penumpang harus mengetahui lokasi akhir barang yang hilang atau hilang, kemudian dapat menghubungi Passenger Call Center di 121 atau (021) 121. Selain itu, pemudik dapat menghubungi KAI melalui media sosial kai121_ dan email cs. @kai.id. Selain itu, penumpang juga memberikan informasi mengenai kode reservasi atau lokasi akhir barang yang hilang. Namun penumpang harus menahan diri untuk tidak memberikan kode pemesanan dan informasi identifikasi lainnya kepada orang yang tidak berkepentingan yang bukan anggota KAI. Informasi status barang dikirim dari KAI melalui email.
Pilihan Editor: Pelajari tentang bagian hilang dan ditemukan untuk menemukan barang yang hilang di atau di dalam pesawat
HIPMI menyampaikan kekhawatirannya terhadap nilai tukar rupiah yang terpuruk hingga Rp 16.475 per dolar AS pada 21 Juni 2024. Baca selengkapnya
PT KAI membuka lowongan kerja untuk beberapa posisi dengan kondisi berbeda. Baca selengkapnya
Bandara Soekarno-Hatta telah memperbaiki dan menyederhanakan Parkir Barat Terminal 3 dan Parkir Timur. Baca selengkapnya
Imigrasi Soekarno-Hatta ditangani secara manual karena sistemnya kacau. Baca selengkapnya
Dalam rangka HUT DKI Jakarta, simak syarat dan cara mendapatkan diskon khusus tiket whoosh sebesar 20 persen.
Menteri Keuangan Sri Mulyani Indravati mengingatkan pemerintahan Presiden terpilih Prabowo Subianto untuk menjaga APBN saat membuat rencana. Baca selengkapnya
Silmi Karim, Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia RI, mengatakan upaya yang dilakukan untuk memulihkan layanan imigrasi akibat terganggunya sistem PDN. Baca selengkapnya
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Daerah Operasi 9 Jumper akan mengoperasikan KA Mudiara Timur pada akhir pekan saat libur sekolah. Baca selengkapnya
Batik Air menambah frekuensi penerbangan rute Amban – Makassar untuk meningkatkan konektivitas dan pelayanan udara kepada masyarakat Maluku. Baca selengkapnya
Bandara Radin Inten II dan Super Air Jet akan memperkuat konektivitas udara dengan menciptakan rute penerbangan langsung Lampung – Batam. Baca selengkapnya
